Wissenswertes (FAQ)

Alle Antworten rund um ihren Urlaub

Corona Informationen
  • Wie sieht die aktuelle Lage in Österreich / im Kleinwalsertal aus?

    Bitte besuchen Sie folgende Webseite - hier finden Sie immer den aktuellen Stand:
    » www.kleinwalsertal.com/de
     

  • Wie sehen die derzeitigen Stornobedingungen aus?

    Für alle Buchungen bis Ende Juli werden Umbuchungen und die kostenlose Stornofrist auf 7 Tage vor Anreise gelegt.
    Ab 01. August bis 01. November 2020 gilt eine kostenlose Stornofirst bis 4 Wochen vor Anreise. (Stand 20.05.2020)

    Auf dieser Seite werden Sie über den aktuellen Stand informiert, sobald es Änderungen gibt.

     

    Bei der Europäischen Reiseversicherung besteht Versicherungsschutz bei Erkrankung an Covid-19.

    • Erkrankung des Gastes an COVID-19
    • Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an COVID-19 und die Anwesenheit des Gastes ist zu Hause dringend nötig
    • Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist
    • Ein positives Testergebnis ohne Symptome
    • Ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne

     

  • Welche Maßnahmen werden für Gesundheit und Sicherheit in der Alte Krone getroffen?

    Alle Maßnahmen finden Sie hier.

Allgemeines
  • An- & Abreise?

    Anreise zwischen 15:00 und 21:00 Uhr, am Abreisetag geben Sie ihr Zimmer bitte bis 10.00 Uhr frei. Danke!
    Falls Sie planen später als 18:00 Uhr anzukommen bitten wir Sie freundlichst, Ihre Reservierung zu garantieren. Wir werden dann das Zimmer auf jeden Fall für Sie frei halten.

  • Stornierung?

    Im Stornofall berechnen wir: Stornierungen können formfrei, jedoch nur schriftlich, bekanntgegeben werden. Die Stornierung muss ebenfalls vom Hotel schriftlich bestätigt werden. Schließen Sie zur Vorsicht eine Reiserücktrittsversicherung ab - sie schützt vor Stornokosten!

    • Bis 2 Monate vor Ankunft: keine Stornogebühren
    • Bis 1 Monat vor Ankunft: 30 % des gesamten Reisepreises
    • Bis 15 Tage vor Ankunft: 70 % des gesamten Reisepreises
    • Bis 1 Tag vor Ankunft: 80 % des gesamten Reisepreises
    • Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise: 80 % des gesamten Reisepreises
    • Bei Nichtanreise: 100 % vom Arrangement Preis

    Ansonsten gelten die AGBs der Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB).

  • Anzahlung?

    Für Ihre Reservierung erbitten wir eine Anzahlung von € 100,00 pro Person auf unser Konto:

    Walser Privatbank AG

    Kontoinhaber: Kaufmann GmbH & Co. KG
    IBAN Nummer: AT 12 3743 4000 0243 7564
    BIC Code: RANJAT 2B

    Zahlungsarten: Bar, Maestro, Eurocard, Visa, VPAY

    Gleich online bezahlen

  • Unsere Inklusivleistungen?
    • Buchung mit Halbpension: reichhaltiges, vitales Frühstücksbuffet mit regionalen Schmankerln, 4 Gang-Wahlmenüs
    • Buchung mit Frühstück: reichhaltiges, vitales Frühstücksbuffet mit regionalen Schmankerln
    • Buchung als Ferienwohnung (ohne Verpflegung): Bettwäsche, Handtücher
    • Jeden Montag gibt es für alle Gäste mit Halbpension ein ideenreiches kalt-warmes Buffet mit regionalen Schmankerln. Da am Montag Ruhetag ist findet das Abendessen um 18.00 Uhr statt.
    • Freie Benutzung unseres Wellnessbereiches: Hallenbad mit Gegenstromanlage und Panoramablick, Dampfbad und Sauna, Ruheraum, Liegewiese
    • Fitnesscenter mit Techno Gym Geräte
    • Leih-Badetasche mit kuscheligem Bademantel und Saunatuch während Ihres Aufenthaltes
    • Morgenpost mit Tipps und Infos rund um Ihren Ferientag
    • Kostenloser Parkplatz vor dem Haus
    • Der Walserbus hält direkt vor dem Haus und bringt Sie kostenlos von Baad bis Riezlern bzw. nach Oberstdorf (ab Walserschanze kostenpflichtig)
    • Wasser-Element des Lebens. Unser Wasser ist mit dem Verfahren von Johann Grander belebt und wird als besonders wohltuend empfunden - 1 Krug zur Begrüßung am Zimmer
    • Kostenloses W-LAN
    • Allgäu Walser Card
  • Gästetaxe?

    Die Gästetaxe beträgt derzeit € 3,50 pro Person und Nacht ab 14 Jahren. Für die Gästetaxe erhalten Sie kostenlos:

    • Walserbus im Kleinwalsertal
    • Ortsbus Oberstdorf
    • Museen
    • Langlaufloipen
    • Internetzugang
    • Glücksjetons im Casino
    • Nach-Hause-Bus nach Veranstaltungen
    • zahlreiche sonstige Ermäßigungen
  • Sonstiges?
    • Doppel- als Einzelzimmer gerne auf Anfrage.
    • Da das Restaurant am Montag Ruhetag hat, findet das Abendessen um 18.00 Uhr statt.
    • Das Hotel verfügt über zwei separate Häuser (Haupthaus und Landhaus), die nicht durch einen Gang verbunden sind. Vom Haupthaus zum Landhaus (Nebengebäude) sind es wenige Schritte über den Parkplatz.
  • Reiserücktrittsversicherung?

    Falls Sie eine Reiserücktrittversicherung abschließen möchten, empfehlen wir Ihnen die Europäische Reiseversicherung.

    Bei der Europäischen Reiseversicherung besteht Versicherungsschutz bei Erkrankung an Covid-19:

    • Erkrankung des Gastes an COVID-19
    • Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an COVID-19 und die Anwesenheit des Gastes ist zu Hause dringend nötig
    • Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist
    • Ein positives Testergebnis ohne Symptome
    • Ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne